自動受付&精算システム「PLUM STAND」

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はなだ歯科クリニック 花田 真也先生

以前より患者様から「待合室が狭い」と言われていたのですが、PLUM STAND導入後はそのような声がなくなり待合室でお待たせする時間が減りました。
また受付にも余裕が出るようになりましたし、スタッフの残業も減りました。無駄な業務が減ることにより他の業務に集中できるようになり、患者様への対応をより充実できるようになりました。
経営者目線としては、簡単にアンケートが取れること。数字が合うようになったことも嬉しいですね。保険証の間違いが減りましたし、医療安全に繋がるものだと感じています。

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