Web口コミ対策のReview UP!

Webの口コミ対策でお困りではありませんか？

良い口コミが書かれない
評価が下がっている
口コミの数が少ない…
口コミを書いてくださいと、患者様にお願いしにくい
口コミの重要性を知らない

など。。。

このようなお困りの医院様に、ピッタリのサービスをご紹介します！

そもそも、Webの口コミの重要性をご存知ですか？

屋号名で検索した際に必ず目に入ります!

新規の患者様は必ず屋号名で検索し、「営業時間」「所在地」「料金」などを調べます。
その際、検索エンジンでの検索はもちろん、地図アプリでの検索もされています。その地図アプリにある口コミが、自然に目に入ります。

地図アプリの使用率

地図アプリ利用率はGoogleマップを筆頭に使用されています。地図アプリに口コミが表示されるため、口コミの件数、投稿内容が自然と見込みの患者様の目に入る仕組みになっています。

患者様はWebの口コミを確認する？

地図アプリを利用している方の目的は「医院情報の確認」と「口コミの確認」です。「何時から診療をしているのか」、「医院の場所と言ったアクセス情報」はもちろんですが、「この医院はどんな医院なのか」を知るために、口コミを見て参考にしています。

患者様は「Webの口コミ評価」を最重視している

病院を決める時、「口コミ評価」を重視する患者様が多くいらっしゃいます。つまり、患者様は口コミを確認し、口コミ評価を最も重視して意思決定します。

「ネガティブな口コミ」「口コミが無い」は圧倒的な機会損失に

患者様が最も重視する口コミに、ネガティブな口コミがあると約8割が離脱、口コミが無い場合は約3割が離脱しています。
せっかく来院の直前まで見込み患者様を連れてきても、口コミに対策をしていないとそこで逃げられてしまいます。

こんなWebの口コミ対策をしていませんか？

口コミ代行業者に口コミ数を増やしてもらっている
口コミをリセット（全部削除）している

代行業者に患者様になりすましの口コミを書いてもらったり、口コミを一旦全て削除してしまうと、アプリからの評価が悪くなる可能性が高くなります。このような対応を続けてしまうと、最悪、地図アプリから医院の情報が消され、登録ができなくなる可能性もでてきます。
このような対策は良い評価を受けないため、おすすめしません。

アンケートシステムのReview UP!でWebの口コミを改善！

口コミ対策に苦労している、高評価の口コミを増やしたい医院様は、Review UP!（レビューアップ）をおすすめします。

患者様のリアルな感想をいただける
高評価の口コミ数増加
悪い口コミの予防
医院内のサービス改善

アンケートシステムのReview UP!は、口コミ対策に苦労している、高評価の口コミを増やしたい医院様におススメできるサービスです。
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